Kurzer Check einer Website hinsichtlich der Besucherstruktur, Bindungspotential, Brand-Fit und Design, Orientierung, Kaufprozess und Conversion-Rate.
Online Consumer Satisfaction Tracking (OCST) (Passwort erforderlich)
Studie zurpermanenten Erhebung der Kundenzufriedenheit von Anwendern/ Käufern sowie zur Erhebung von Loyalität/ Weiterempfehlungsbereitschaft, Anbieterwechsel und Nutzungsdauer.